Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://dmkontakt.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на маркетинговых услугах для производителей косметики.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была передана Оператору через формы обратной связи, чаты или иные инструменты взаимодействия на Сайте.

Оператор осуществляет обработку данных в следующих целях:

Установление обратной связи с потенциальным клиентом, включая направление уведомлений, запросов и ответов на них.
Предоставление консультаций по вопросам маркетингового продвижения косметических брендов и разработки стратегий роста продаж.
Персонализация взаимодействия с пользователем для повышения качества предоставляемых услуг.
Анализ активности посетителей для оптимизации интерфейса и контента Сайта.
Рассылка информационных и рекламных материалов (при наличии явного и добровольного согласия пользователя).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактная информация: адрес электронной почты, номер телефона, ссылки на профили в мессенджерах или социальных сетях.
Профессиональные данные: название компании-производителя косметики, должность пользователя, сфера деятельности бизнеса.
Технические сведения: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, сведения об операционной системе и источнике перехода на Сайт.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании законных интересов Владельца сайта, а также на основании согласия, которое пользователь дает добровольно, при нажатии кнопки «Отправить», «Подписаться» или отмечении соответствующего чек-бокса в формах на Сайте https://dmkontakt.ru.

Принципы обработки данных включают:

Законность: сбор данных производится исключительно для целей, указанных в данной Политике.
Минимизация: Оператор запрашивает только тот объем информации, который действительно необходим для оказания маркетинговых услуг.
Точность: данные хранятся в актуальном состоянии; по запросу пользователя информация подлежит обновлению.
Безопасность: применение технических и организационных мер для защиты от несанкционированного доступа.

4. Сроки хранения и условия уничтожения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей их сбора или до момента отзыва согласия пользователем. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, данные могут храниться дольше для выполнения установленных законом обязательств.

Уничтожение данных производится следующими способами:

Полное удаление записей из баз данных и CRM-систем Оператора.
Уничтожение бумажных носителей (если таковые имелись) путем шредирования.
Очистка кэша и логов сервера от идентификационных сведений.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность полученных сведений. Передача данных третьим лицам не осуществляется, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу информации конкретному партнеру или подрядчику.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в строгом соответствии с действующим законодательством.
Использование автоматизированных сервисов (например, почтовых рассылок или аналитических систем), где обработка происходит на стороне провайдера в соответствии с его политикой конфиденциальности.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте https://dmkontakt.ru, имеет право:

Запросить информацию о том, какие именно сведения о нем хранятся у Оператора.
Потребовать исправления недостоверных или устаревших данных.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
Потребовать полного удаления своих данных из всех систем Владельца сайта.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, а также не использовать Сайт для распространения спама или вредоносного ПО.

7. Инструменты анализа и файлы cookie

Для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности маркетинговых кампаний Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Cookie используются для:

Запоминания настроек пользователя (язык, регион).
Отслеживания пути посетителя по страницам для оптимизации структуры сайта.
Оценки эффективности рекламных объявлений, по которым пользователь перешел на https://dmkontakt.ru.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8. Обеспечение безопасности данных

Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, блокирования или несанкционированного доступа. В частности, используются:

Протокол шифрования SSL/TLS для защиты данных при их передаче от пользователя к серверу.
Ограничение доступа к базам данных только для авторизованных сотрудников Администрации.
Регулярное обновление программного обеспечения безопасности на сервере.

9. Изменение настоящей Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

С момента публикации новой редакции Политики на сайте https://dmkontakt.ru, любые действия пользователя (включая продолжение использования ресурса) считаются согласием с обновленными условиями обработки данных.

10. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную в разделе «Контакты» или по электронной почте, указанной в футере Сайта.